最終更新日:2026年6月6日
genba oh(以下「当サービス」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当サービスは、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム等にご入力いただいた、氏名・会社名(屋号)・メールアドレス・電話番号・ご相談内容
- ご契約・制作業務の遂行に伴い、お客様からご提供いただく情報・素材等
- 当サービスのウェブサイト閲覧時に自動的に取得されるアクセス情報(IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元URL、Cookie情報など)
2. 個人情報の利用目的について
当サービスは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応および回答のため
- サービスのご提案、お見積もりの作成・提示のため
- ご契約の締結およびホームページ制作等の業務遂行のため
- 制作物の納品、公開後の保守・更新その他の連絡・ご案内のため
- ご請求・お支払いに関する事務のため
- 当サービスの品質向上およびウェブサイトの改善のための分析(個人を特定しない統計的処理を含む)のため
上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。
3. 個人情報の第三者提供について
当サービスは、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
4. 個人情報の取扱いの委託について
当サービスは、業務の遂行のため、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先について適切な調査を行い、必要かつ適切な監督を行います。当サービスが利用する主な外部サービスは以下のとおりです。
- Cloudflare, Inc.(ホスティング・CDN配信)— 各社プライバシーポリシーに準拠
- 株式会社microCMS(お知らせ等のコンテンツ管理)— 公開情報の配信のみに使用
- お問い合わせフォーム送信サービス — フォームに入力された情報の送信・一時処理のため
また、制作業務の一部を外部の協力者へ再委託する場合は、秘密保持義務を課したうえで行います。
5. Cookie等の利用について
当サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie および類似の技術を利用する場合があります。Cookie により収集される情報は匿名であり、それ単体で特定の個人を識別するものではありません。
お客様は、ご利用のブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。ただし、その場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。
6. アクセス解析について
当サービスは、ウェブサイトの利用状況を把握するため、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはトラフィックデータの収集のために Cookie を使用しますが、当該データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。各ツールの利用規約およびプライバシーポリシーについては、各提供事業者のサイトをご参照ください。
7. 安全管理措置について
当サービスは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、不正アクセス対策・アクセス制限等の必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う際は、適切に管理を行います。
8. 個人情報の保存期間について
当サービスは、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有します。具体的には、サービス終了後またはお客様との最終のご連絡から2年間を目安として保有し、その後は法令に従い適切に削除または廃棄します。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求について
お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止等を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。
10. 法令遵守および本ポリシーの見直しについて
当サービスは、個人情報の取扱いに関する法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。改定後のプライバシーポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:genba oh
- お問い合わせ:お問い合わせフォーム または [email protected]