Web制作 制作規約
genba oh ホームページ制作サービス共通規約
制定日：2026年7月8日
1. サービス内容
本規約は、genba oh（以下「当方」）が提供するホームページ・LP制作サービスに適用されます（ミニマムLP・スタンダード・カスタム、いずれのプランにも共通で適用されます）。制作内容・ページ構成・料金・納期は、見積書およびヒアリング内容にもとづき個別に定めます。
制作に含まれないもの（別途見積）
- 原稿・文章・写真・ロゴ等の素材制作（簡易な整理を除く）
- 撮影・本格的なコピーライティング
- SEO対策・広告運用
- 公開後の継続的な更新・保守（別途ライト保守プランにて対応）
- 公開後30日以降の単発更新は都度対応（¥3,300〜/回）にて承ります。1回の定義・対応範囲はライト保守プランの定義に準じます
2. 料金・お支払い
- 委託料は見積書に記載の金額（税込・総額）とします
- 着手金：ご契約後、請求書発行から7日以内にお支払いください（委託料の約50%）
- 残金：納品・検収完了後、請求書発行から7日以内にお支払いください
- お支払い方法：銀行振込のみ（振込手数料はお客様負担）
- ドメイン取得・外部サービス利用料等の実費はお客様負担です
3. 納期・修正
- 納期は見積書に記載の目安とします（素材のご提供が遅れた場合は延長になります）
- 公開前の修正は3回まで含まれます
- 3回を超える修正、または確定済みのデザイン・仕様を大きく変更する修正は追加料金が発生します
- 確認依頼後、3営業日以内にフィードバックをお願いします。期間内に応答がない場合は検収完了とみなします
4. 素材のご提供
- 制作に必要な原稿・写真・ロゴ等は、お客様にてご準備・ご提供ください
- 提供素材について、第三者の著作権・肖像権等を侵害していないことはお客様の責任において保証してください
- 素材提供の遅延により納期が延長となる場合、当方は責任を負いません
5. 著作権
- 委託料の全額お支払い・検収完了をもって、制作物の著作権はお客様に譲渡されます
- お支払い完了前は著作権が当方に留保され、制作物の公開・使用はできません
- 当方が従前から有する汎用的なコード・ライブラリ等の権利は引き続き当方に帰属します
- フリー素材・フォント・外部ライブラリは各提供元のライセンスに従います
6. 制作実績としての掲載
納品した制作物を当方の制作実績・ポートフォリオとして掲載する場合があります。掲載を希望されない場合はお申し出ください。
7. キャンセル・中途解約
- 制作着手前のキャンセル：メールにてご連絡ください。既払いの着手金は返金いたしません
- 制作着手後のキャンセル：作業進行状況に応じた制作費を申し受けます
- 納品後の返品・返金は、役務の性質上お受けできません
8. 連絡が途絶えた場合
当方からの連絡・確認依頼に対し、2週間以上正当な理由なく応答がない場合、業務を一時中止することがあります。その場合、既払いの着手金は返金しません。
9. 動作保証・免責
- 主要ブラウザ（Chrome・Safari・Edge・Firefox）の最新版での表示・動作を前提として制作します
- すべての端末・ブラウザ・環境での完全な動作を保証するものではありません
- 検収完了後にお客様または第三者が改変した箇所の不具合は当方の責任外となります
- 当方の責任範囲は、当該業務の委託料を上限とします
10. 未払いの場合
委託料の支払いが遅延した場合、制作物の公開停止・データ引渡しの留保・著作権譲渡の保留等の措置を講じることがあります。
11. 規約の変更
本規約は予告なく変更される場合があります。重要な変更については、締結済みのお客様に事前にご連絡します。
Web制作 ライト保守プラン 利用規約
月額 ¥9,800（税込）／ 契約期間: 3ヶ月単位・自動更新（解約は前月末まで連絡）
制定日：2026年7月8日
1. 含まれるサービス
1-1. 軽微な更新作業（月3回まで）
| 項目 | 例 | 対応 |
|---|---|---|
| テキスト差し替え | 営業時間・電話番号・スタッフ氏名・お知らせ文 | ✓ 含む |
| 画像差し替え | スタッフ写真・店舗写真・商品写真（既存枠内） | ✓ 含む |
| お知らせ追記 | 既存ニュース欄に1〜2項目追加 | ✓ 含む |
| リンク先変更 | 既存リンクのURL差し替え | ✓ 含む |
| 軽微な文言修正 | 誤字脱字訂正・1〜2行の追記 | ✓ 含む |
| ページ追加 | 新サービス紹介ページ新規作成 | × 対応外（別途見積） |
| 新セクション追加 | トップに「お客様の声」枠を新設 | × 対応外（別途見積） |
| デザイン変更 | 配色・レイアウト・フォント変更 | × 対応外（別途見積） |
| 機能追加 | フォーム新設・予約システム連携 | × 対応外（別途見積） |
1-2. その他含まれるもの
- SSL証明書の管理（Cloudflareによる自動更新の監視・不具合時の対応）
- 月次アクセスレポート（毎月初旬にPDFで送付）
- 障害発生時の一次対応（サイト表示不可時の確認・復旧）
2. 「1回」の定義
1回 ＝ 1度のメールでまとめてお送りいただいた更新依頼1セット
OKパターン（1回消費）
- 1通のメールで「スタッフ写真3枚差し替え＋営業時間の変更＋お知らせ1件追記」を依頼
- 1通のメールで「電話番号変更＋5箇所の誤字訂正」を依頼
NGパターン（2回消費）
- 月曜に「写真変えて」、木曜に「やっぱり別の写真で」→ 2回消費
- 火曜に「営業時間変更」、金曜に「お知らせ追加」→ 2回消費
依頼内容は1通のメールにまとめてご送信ください。同じスレッドへの返信であれば1回扱いとします（依頼受領後24時間以内の追加依頼に限る）。
3. 対応スケジュール
- 受付時間: メールでのお問い合わせは随時受け付けています（返信は順次対応）
- 対応期限: ご依頼受領から3営業日以内に反映
- 緊急対応: 通常対応外。別途相談（緊急対応料金 ¥11,000/件）
4. 月3回を超える場合
- 4回目以降: 1回につき ¥3,300（別途請求／翌月まとめ請求）
- 月初〜月末で3回をカウント
- 未使用分の翌月持ち越しは不可
5. 対応範囲外（別途見積項目）
- ページの新規追加・削除
- 新規セクション・新規機能の追加
- デザイン変更（配色・レイアウト・フォント等）
- フォーム機能の追加・改修
- SEO対策・コンテンツ制作・記事執筆
- ドメイン・サーバー乗り換え作業
- 第三者ツール連携（予約システム・CRM等）
6. 解約・休止
- 解約: 前月末日までにメールでご連絡。翌月から課金停止
- 休止: 不可（月額固定のため）
- 再契約: 一度解約後の再契約は初期費用 ¥5,500 を別途申し受けます
7. 注意事項
- 本規約は予告なく改定する場合があります（既存契約者には1ヶ月前に通知）
- ご依頼内容が「軽微な更新」か「対応範囲外」か判断に迷う場合は、お見積り提示後にご相談
- 「軽微」の最終判断は genba oh 側で決定させていただきます（恣意的な運用はしません）
産業保健サポート 利用規約
genba oh 産業保健コンサルティングサービス共通規約
制定日：2026年7月8日
1. サービス内容
本規約は、genba oh（以下「当方」）が提供する産業保健サポート（以下「本サービス」）に適用されます。本サービスは、産業保健師の知見にもとづくコンサルティング・情報提供・体制構築の支援です（例：産業保健体制づくりの支援、衛生委員会の運営支援、健康診断の事後措置の仕組みづくり支援、ストレスチェック集団分析の読み解き・活用支援、健康経営優良法人の取得・更新支援、研修・講話 等）。具体的な支援内容・範囲・期間・料金は、見積書および個別の合意に定めます。
契約の成立方法は、サービスの形態により次のとおりです。
- 単発（スポット）支援：お見積もり後の申込書のご提出をもって本規約に同意いただいたものとみなし、契約が成立します（契約書の取り交わしは行いません）。
- 顧問契約・取得伴走等の継続支援：本規約への同意に加え、支援範囲・稼働・健康関連情報の取扱い等を定めた業務委託契約書を締結したうえで開始します。
2. サービスの性質と限界（重要）
- 本サービスは医療行為・診療・診断ではありません。従業員個人の疾病の診断・治療に関する判断は行いません。
- 本サービスは、労働安全衛生法に定める産業医・衛生管理者等の選任義務を代替するものではありません。就業判定・面接指導など医学的判断が必要な事項は、産業医等の医師の職務であり、当方はその実施に向けた体制づくり・段取りを支援します。
- 当方の助言は、一般的な知見およびお客様からご提供いただいた情報にもとづくものです。施策の採否および実施の最終判断は、お客様の責任において行ってください。
- 健康経営優良法人その他の認定・表彰等の取得を保証するものではありません。
- 労働基準監督署等の行政機関へ提出する書類（産業医選任報告・ストレスチェック検査結果等報告書・定期健康診断結果報告書等）の作成・提出の代行は行いません。記載内容に関する助言・確認の支援に限ります。
- ストレスチェック制度における「実施者」としての受任は、本サービスに含まれません（お受けする場合は、法定の守秘義務・個人結果の取扱い等を定めた別途の契約によります）。
3. 料金・お支払い
- 料金は見積書に記載の金額（税込・総額）とします。
- 顧問契約（月額）は前払いとし、請求書発行から7日以内にお支払いください。単発（スポット）支援は全額前払いとし、ご依頼内容にもとづき請求書を発行のうえ、ご入金の確認後に業務を開始します。
- お支払い方法：銀行振込のみ（振込手数料はお客様負担）。
- 契約書に定める想定稼働を超える対応が必要な場合は、事前にご相談のうえ追加料金を申し受けます。
4. 契約期間・解約
- 顧問契約の契約期間・更新・解約条件は個別の契約書に定めます。解約のお申し出は、原則として1か月前までに書面（メール）でお願いします。
- 取得伴走等のパッケージ型支援を中途解約される場合は、進行状況に応じた報酬を精算のうえ申し受けます。
5. 情報の取り扱い・秘密保持
- 当方は、業務上知り得たお客様の情報について秘密を保持し、業務の目的以外に利用しません。
- 従業員の健康に関する情報（健康診断結果・ストレスチェックの集団分析結果等）をご提供いただく場合、支援業務の目的の範囲でのみ利用し、適切に安全管理のうえ、業務終了後は契約書の定めに従い返却または消去します。
- 従業員個人が特定される情報の取得は必要最小限とし、分析・報告は個人が特定されない形で行うことを原則とします。
- 従業員ご本人からの同意取得等、事業者としての個人情報保護法上の手続きは、お客様の責任において適切に行われていることを前提とします。
- 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 成果物・資料の取り扱い
- 当方が作成した資料（規程ひな形・議題カレンダー・研修資料・報告書等）は、お客様の社内利用に限り自由にご利用いただけます。
- 資料の雛形・ノウハウ等に関する権利は当方に帰属します。第三者への転売・再配布・公開はご遠慮ください。
7. 免責
- 法令・制度・認定基準等の改正により、助言内容が結果的に最新の状況と異なることとなった場合、当方は改正後の情報提供に誠実に努めますが、改正自体に起因する損害の責任は負いません。
- お客様が施策を実施しなかったこと、または当方の助言と異なる方法で実施したことに起因する結果について、当方は責任を負いません。
- 当方がお客様に対して負う損害賠償責任は、当方の故意または重過失による場合を除き、当該契約についてお客様から受領済みの報酬額を上限とします。
8. 規約の変更
本規約は必要に応じて改定することがあります。改定した場合は本ページにて公表し、継続契約中のお客様には事前にご連絡します。
全サービス共通条項
Web制作・ライト保守・産業保健サポートのすべての契約に適用されます
制定日：2026年7月8日
1. 契約の解除・業務の停止
- お支払いの遅延その他本規約・個別契約への違反があり、催告後14日以内に是正されない場合、当方は業務を停止し、または契約を解除することができます。
- 当事者間の信頼関係が破壊されたと認められる相当の事由がある場合、いずれの当事者も書面（メール）により契約を解除することができます。
- 解除までに提供済みの業務に対する報酬は、お支払いいただきます。
2. 反社会的勢力の排除
- 当方およびお客様は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
- 相手方が前項に違反した場合、何らの催告なく契約を解除できるものとし、解除により生じた損害の賠償を請求しません。
3. 損害賠償の免責・上限の適用除外
本規約および個別契約に定める損害賠償責任の免責・上限に関する条項は、当方の故意または重過失による損害には適用されません。
4. 準拠法・合意管轄
本規約および個別契約は日本法に準拠します。契約に関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※ ご契約の際は、お見積もり後にお送りする申込書のご提出をもって本規約にご同意いただいたものとみなします。
本規約を改定した場合は本ページを更新します（継続契約中のお客様には事前にご連絡します）。